Chính Sách Bảo Hành

1. Bảo hành sản phẩm

- Bảo hành đường may, khắc phục sự cố trong quá trình sử dụng như bung cúc, hư khóa kéo, bục túi,... trong vòng 2 tháng từ khi nhận hàng.

- Hỗ trợ chỉnh kích thước theo yêu cầu trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận sản phẩm nếu khách hàng muốn thay đổi kích thước may. Sau thời gian quy định nếu muốn chỉnh sửa sẽ chịu thêm Phụ phí

Lưu ý: Cần cung cấp/ Gửi thông tin hợp đồng khi phát sinh nhu cầu chỉnh sửa.

2. Đổi trả sản phẩm

- Trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm sai mã vải, kiểu dáng so với thông tin đã đặt hàng.

• Sản phẩm bị hư hại, không còn nguyên vẹn khi nhận hàng.

Lưu ý: Shop nhận đổi trả trong vòng 24h từ khi nhận hàng; Quay video khi mở sản phẩm; Không nhận lại sản phẩm đã qua giặt hấp, tẩy rửa.

3. Các trường hợp không được bảo hành, đổi trả

– Hết thời gian bảo hành

– Sản phẩm bị thay đổi thiết kế (đã qua chỉnh sửa ở nơi khác)

– Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt: nơi nhiệt độ cao do không khí ẩm, bị oxy hóa, bụi đất bám vào, tai nạn cháy nổ…

Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giải đáp liên quan đến Chính sách bảo hành. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới đây:

KIRA BRIDAL | May Đo Và Thiết Kế Đồ Cưới

Hotline: 037 824 080 - Email: kirabridal.vn@gmail.com